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Intentando codificar el mundo.

Proyecto blogger. Un post a la semana (la que se pueda).

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domingo, 15 de mayo de 2016

[Redes sociales] Las redes sociales nos hace deprimirnos: aprendamos como cambiarlo

Las redes sociales son adictivas, como cualquier droga, nos están haciendo más daño que benficiandonos.

Janet Street-Porter - @The_Real_JSP

¿Facebook y Twitter nos hacen más felices? La respuesta parece ser: no. Una encuesta reciente reveló que una de cada cinco personas dice que se siente deprimida a raiz del uso de las redes sociales. Eso podría ser sorprendente para la generación de menos de 30 años; los medios de comunicación social son parte de su ADN y adolescentes están perdiendo cada vez más rápido la capacidad de comunicarse si no es con sus teléfonos inteligentes. Pero el estrés generado por el control constante de nuestros estados y documentar sin cesar todos los aspectos de nuestras vidas a través de redes como Facebook, Instagram y Snapchat ya está pasando factura.

Los recursos humanos afirman que muchos de los que abandonan la escuela no están preparados para el mundo laboral, un mundo en el que tendrán que interactuar con personas fuera de su circulo conocido y hablar (de verdad) cara a cara con personas totalmente desconocidas.

Mientras tanto, se han realizado innumerables estudios académicos desde 2015 sobre los impactos negativos de las redes sociales, lo que demuestra que su uso regular conduce a sentimientos de ansiedad, aislamiento y baja autoestima, por no hablar de la falta de sueño. Utilizamos estos escaparates para presentar una imagen falsa de nuestras vidas a la comunidad online; con selfies favorecedores e imágenes de glamorosas de vacaciones, fiestas y comidas. Es como si estuviesemos protagonizando una vida de pelicula que nos gustaría llevar, y no la monotona vida que realmente llevamos. Un número decepcionante de click en compartir o 'me gusta' puede conducir a sentimientos debilitantes de inadecuación.

Publicamos fragmentos íntimos de nuestras vidas a personas totalmente desconocidas, creyendo falsamente que un "amigo" en línea es un verdadero amigo cuya opinión nos importa. En cuanto a Twitter, es un vehículo para gritar, nada más y nada menos. Mejor no leer los tweets si estas especialmente delicado o vulnerable.

Recientemente, me he atrevido a escribir que al ciclismo se le estaba dando prioridad sobre los peatones en Londres. Los ciclistas, al igual que los nacionalistas escoceses, son los matones de la nueva era. Inmediatamente, mis palabras fueron distorsionadas, y se amplificadas a través de Twitter. Se me acusó de crímenes de odio contra el ciclismo, aunque cuidadosamente dije que realmente disfruto montar en bici. He recibido 1.000 mensajes malevolos y abusivos - y los que quedan por llegar.

Twitter tiene un efecto en la disposición de cada cual; aumentar la ira y malestar. Muchas de las mujeres que conozco salieron de Twitter debido al abuso constante que le espera cada vez que coge su teléfono o inicia sesión en su ordenador.

La última moda entre los hipsters es tener un hogar "libre de lo digital". Esto podría ser un buen movimiento. Arianna Huffington acaba de escribir un libro (La revolución del sueño) citando a los expertos que dicen que no debería haber pantallas en el dormitorio y que no debemos utilizar los medios de comunicación social a la hora antes de apagar las luces.

¿Cuántas veces leemos un mensaje en nuestros teléfonos y luego pasamos horas alterados? Los medios sociales nunca cierran: alguien, en algún lugar, está publicando imágenes, comentarios o mensajes, preguntandote si te unes a un chat u opinando sobre cualquier tema. No es de extrañar que muchos adolescentes sufran de lo que parece ser una "parálisis de decisión". Las opciones son simplemente demasiado enormes para cualquier cerebro humano.

Para muchas personas (no sólo los adolescentes), parece que la única manera en que podemos valorarnos a nosotros mismos es a través de una pantalla, un hábito que es igual de malo para nuestra salud como el exceso de bebida o las drogas. E igual de adictiva.


Del original en The Independent.

sábado, 5 de marzo de 2016

[Apple] Apple crea un canal de soporte general en Twitter

Apple ha ampliado su presencia en Twitter, añadiendo una cuenta en inglés de soporte general - llamada simplemente @AppleSupport - lo que parece será para tuitear consejos y trucos, así como ofrecer ayuda a los usuarios con cualquier pregunta relacionada con Apple que puedan tener.

"Estamos aquí para dar consejos, trucos e información útil cuando más lo necesites, y si tienes una pregunta, pues - también estamos aquí para ayudar en eso", se lee el el blog de @AppleSupport.

Con sólo tres horas de vida, la cuenta ya ha acumulado más de 35.000 seguidores, y ya ha sido preguntado por los usuarios de Twitter - desde consultas acerca de por qué las entradas de agenda desaparecen, pasando por los cables de MacBook que se deshilachan, hasta problemas con la copia de seguridad de iCloud y muchas más además (incluyendo a algunas personas buscando suerte preguntando sobre noticias de productos futuros, todo ello para obtener un educado 'no hacemos comentarios sobre productos futuros' en respuesta por parte del personal de soporte).

El primer consejo de la cuenta de Twitter fue una guía 'How-to' de fotos de la aplicación Notas, que muestra cómo convertir listas estándar tediosas en listas de verificación activa...

No es el primer canal de soporte oficial de Twitter que Apple ha creado, de todas formas. Ya había una cuenta de Apple Music Help en Twitter, por ejemplo, y la cuenta oficial de App Store en Twitter ha estado presente desde el otoño de 2009. Mientras que Beats by Dr Dre también ha tenido una cuenta de apoyo en Twitter desde 2012 - mucho antes de que Apple adquiriera la empresa.

Sin embargo, al crear Apple una cuenta Twitter de soporte global destinado a recoger prácticamente cualquier consulta relacionada con Apple, parece un poco más significativo que las cuentas de apoyo para cada uno de los servicios independientes. ¿Podría ser que Apple está ampliando su presencia orientada hacia el público, ya que intensifica su lucha legal junto al FBI sobre encriptación y seguridad en iOS?

O tal vez sólo está tratando de cubrir más puestos de atención al cliente, teniendo en cuenta que Twitter suele se una salida bastante común para quejarse, en la que la gente tuitea los problemas que les dan los gadgets y demás aparatos electrónicos.

Manzana pone mucho énfasis en la atención al cliente como parte de su posicionamiento de marca premium. Proporcionando así otro canal de ayuda pública debería reforzar aún más la percepción de un sólido servicio de postventa - incluso habiendo elementos que de alguna manera parecen un poco apartados del carácter de Cupertino, al participar de manera pública en discusiones de los problemas del producto en público. Pero ahora Apple se encuentra de pleno en la era de Tim Cook, que se ha caracterizado por tener una actitud más abierta a la publicidad e información comercial de Apple.

Es seguro decir, al asentarse el Soporte de Apple en Twitter, probablemente no sea probablemente una señal de que los de Cupertino podrían estar interesados en comprar Twitter - pero, bueno, soñar es gratis...

Vamos a ver si Apple tiene algo que decir acerca de su decisión de acoger a Twitter como un canal de soporte general y actualizará esta el feed con alguna respuesta.


Original de (@riptari) en TechCrunch​

sábado, 19 de diciembre de 2015

[Redes sociales] Cómo 'Star Wars' se hizo con los medios sociales

El hype sobre "Star Wars" se ha apoderado de los medios sociales - y no es sólo de los fans de saga.
Junto con rumores orgánicos sobre la película, las campañas en redes sociales de partners como Google y Verizon han llenado los canales de noticias de fans y no fans por igual durante la semana pasada.

La campaña #TheoryWars de Verizon, en plena promoción de la película, ofreció a los usuarios de Twitters la oportunidad de ganar entradas de cine gratis.

Y la campaña #ChooseYourSide de Google pidió a los usuarios a elegir entre el "lado oscuro de la Fuerza" o el "lado luminoso de la Fuerza", como los temas personalizados para sus aplicaciones de Google.

Mientras tanto, Disney, por su parte, ha informado que ha gastado menos en marketing promocional para la película que en otros éxitos de taquilla, según un informe de The Wall Street Journal.
Sólo el Twitter, hubo 2,8 millones de tweets utilizando el hashtag #StarWars en los últimos 30 días, de acuerdo con Ted Murphy, CEO de la firma de marketing en línea Izea.
En total hubo 234 millones de itercaciones relacionadas con Star Wars por todas las cuentas oficiales de la franquicia en las redes sociales desde enero hasta noviembre de 2015, según Murphy.
Dada la saturación de material relacionado a Star Wars por las redes, los spoilers abundan. Pero para alivio de los dans que siguen esperando a ver la película, existe una extensión para el navegador Google Chrome que bloquea los sitios web que pueden contener spoilers de la película.

Por Althea Chang
  

Del original en CNBC

domingo, 13 de diciembre de 2015

[Redes Sociales] Advertencia: publicar en redes sociales podría tener efectos negativos (pero probablemente no los tengan)

Por Jason Laird

Seamos claros - las redes sociales tienen riesgos. Y también conducir el coche. Y la cirugía.

¿Pero acaso caminamos 30 kilometros para ir a trabajar o evitamos operarnos de un tumor, solo porque en una mínima ocasión estadistica, algo malo ocurrió?

Como alguien que utiliza los medios sociales en el sentido profesional de la comunicación, espero que no encuentres este mundo digital demasido peligroso para mostrase y participar en conversaciones con sus clientes y grupos de interés. ¿Te has asustado, o tiene alguien por encima de ti se han asustado (convirtiendose en tu problema)?

Por supuesto que ha habido algunos ejemplos recientes de auto-destrucción en Australia, pero como en cualquier otro lugar en el mundo. No voy a nombrar a estas empresas o asumir el papel de juez y parte ya que, francamente, ¿quiénes somos nosotros para juzgar?

Toco madera, la empresa a la que represento ha sufrido rasguños pero ha esquivado el desastre mientras que nuestra presencia social ha pasado de miles de menciones al mes a alcanzar un máximo de casi 130 mil menciones a principios de este año.

Y mientras los percances empresariales online serán como la mirada de un niño con buenas intenciones hacia los mayores. Simplemente no son tan frecuentes en el esquema general de las cosas. Y sin duda no existe ninguna razón para reducir el uso de estas herramientas sociales.

Como buitres esperando que su comida muera, existe un reducto de gente encantada por usar el #socialfail ante cualquier oportunidad, pero estos son en su mayoría personas reclamando atención. Señalar grandes errores es fácil. La prevención de esos errores es mucho más difícil. Criticar las deficiencias de los demás a su propio riesgo.

El simple hecho es que los canales sociales son en tiempo real y esto asusta a muchas personas, especialmente los ejecutivos sin experiencia en este campo. Una vez que está en el Internet, está para siempre. Es una pesadilla de riesgos si quiere llevarlo a la enésima potencia de control.

Pero el mundo real no acaba funcionando así y el manejo sensato debe ser equilibrado por la oportunidad, la creatividad y, sobre todo, la capacidad de comunicar correctamente y con frecuencia la historia.

¿En qué se diferencia la inmediatez de las publicaciones en Twitter a las emisiones de radio, por ejemplo? Nunca paro durante una entrevista de radio para pedir el anfitrión si puedo consultar al director general, al experto del tema relevante, a los abogados, al departamento de marketing o a mi padre. Soy yo quien trato con el tema en cuestión.

Como líderes en comunicaciones, nos pagan para saber lo que la empresa debe estar diciendo y ser capaz de entregar ese mensaje de la manera en la que se espera que convezca a la gente de nuestra perspectiva. Por lo menos, queremos que la gente piense de lo que tenemos que decir.

El venerado personaje de ficción Nick Naylor, de Academia de Estudios del Tabaco, de la película estadounidense Gracias por fumar, es presentado esto como una forma de arte. Esa película ya tiene 10 años, y los medios de comunicación social era ni apice de lo que es Nick. Imagínese lo que habría hecho con una cuenta de Twitter. (Para trivia: Por supuesto que al menos una persona pretenciendo ser Nick lo está intentado en este momento).

Esto es sólo un recordatorio fácil que los medios sociales no son diferentes a la presión de la inmediatez que hemos estado sintiendo desde hace décadas. Seguramente que el lenguaje sea diferente, y que los 140 caracteres puedan parecer terriblemente restrictivos, y en tiempo real se quedan cortos cuando tu casa se está quemando.

Así que reflexionemos sobre todas las formas en que ahora puedes contar tu historia. Bellas imágenes. Vídeo inteligente. Infografías. Humor, si la situación lo permite. Contenido tan resbaladizo que las organizaciones de noticias lo utilizan via online o en los boletines de televisión. Por supuesto, tenemos la presión del tiempo en una crisis, pero los temas proactivos pueden ser cuidadosamente planeado más que nunca. Su aptitud para el intercambio y la reutilización es tan importante como el golpe inicial de llamar la atención y centrarla en sus puntos de vista establecidos.

Y todavía puedes emitir mensajes corporativos, declaraciones de intercambio y otras misivas formato largo cuando la necesidad se presente - o en ejecuciones analogas donde insistas.

Por último, recuerdate a ti y a otros de tu entorno que ahora estamos en un entorno con reputación en tiempo real y no se puede llegar más rápido que el ahora. Si lo gestions bien ahora, recuerda respirar profundo porque realmente has pillado el truco.

La gente seguirá haciendo cosas estúpidas en las redes sociales, pero no debe disuadir al resto de nosotros, al igual que nosotros no tenemos que renunciar a grapadoras en la oficina, porque la gente de vez en cuando las roben.

Debemos aprender poco a poco de los errores de los demás, compartir con nuestros colegas igualmente horrorizados, evaluar si nuestra forma de trabajar podría permitirnos cometer una barbaridad similar y luego jurar no repetir.

Sólo hay nucha oportunidad y demasiada conversación útil a mantener frente a no hacer nada más.

Pulso original en LinkedIn

domingo, 5 de abril de 2015

[Noticia] Turquía bloquea a Twitter y YouTube por fotos de rehenes

Un tribunal turco ha ordenado bloquear Twitter y YouTube. Los bloqueos se han impuesto debido a que imágenes de un asedio mortal estaban siendo compartidas a través de las redes sociales.

Antes de imponer los bloqueos en los sitios web, las autoridades turcas habían trasladado el bloqueo a los periodicos impresos durante la semana pasada.

La noticia completa sigue aqui en el sitio web de la BBC:http://www.bbc.com/news/technology-32194915